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《高難度溝通：麻省理工最熱門的溝通課，在對立的世界裡，如何善用溝通打破僵局》

—— 傑森．傑伊,

“高難度溝通的關鍵，不在於如何征服對手，而在於能否穿越內在偏見，將對話從僵局轉為理解，開闢共識。”